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P |
Veo fallos verticales
y horizontales en el monitor, la pantalla presenta
líneas onduladas. (Solamente para monitores LCD). |
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R |
Utiliza la opción de Windows de Apagar el sistema y
haga clic en la opción AJUSTE AUTOMÁTICO del
monitor. Usted pudo visualizar la opción de
reiniciar la computadora en la barra de tareas de
Windows 98, haga clic en Inicio > Apagar el sistema.
Después que el monitor realizó el AJUSTE AUTOMÁTICO,
haga clic en CANCELAR para volver al Windows.
Consulta la documentación del monitor acerca de las
instrucciones de cómo activar la opción de ajuste
automático.
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P |
¿Por qué la pantalla
no presenta imágenes suaves? (Solamente para
Monitores LCD) |
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R |
Comprueba que el monitor esta configurado para
ejecutar la resolución patrón. Para monitores LCD de
15 pulgadas se recomienda resolución de 1024x768 con
frecuencia de 60 o 75 Hz. Para monitores de 17
pulgadas se recomienda resolución de 1280x1024 con
frecuencia de 60 o 75 Hz. La resolución puede
ser ajustada en las Propiedades de Vídeo del Panel
de Control del Windows.
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P |
El monitor presenta el
mensaje: "Input Not Supported" (Solamente para
Monitores LCD) |
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R |
Significa que la computadora esta enviando una señal
de vídeo incompatible con el monitor. Por favor
verifica en el manual del usuario cual son los modos
permitidos de vídeo y configura su computadora para
que utilice las configuraciones recomendadas.
La resolución que se recomienda para pantallas LCD
es 1024 x 768. Es necesario cambiar la frecuencia de
actualización del monitor para 60 Hz.
Haga clic aquí para visualizar el procedimiento
de Modo de Seguridad. monitor to 60Hz.
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P |
¿Por qué no existe
controlador de dispositivo (driver) para Windows NT? |
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R |
Para Windows NT no hace falta el controlador de
dispositivo (driver) para el monitor. Usted
necesitará solamente instalar la tarjeta de vídeo.
Por favor llame al fabricante de la computadora para
ayuda en las configuraciones de la tarjeta de vídeo.
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P |
He cambiado el monitor,
pero el controlador de dispositivo (driver) antiguo
todavía aparece en las propiedades de la pantalla. ¿Cómo
debo hacer para sustituir el controlador de
dispositivo (driver) antiguo por el nuevo? |
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R |
Haga la descarga del
controlador
de dispositivo (driver) en nuestro sitio. Sigue
las instrucciones abajo para instalar el controlador
(driver) del monitor.
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P |
Para Windows
95: |
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R |
-
Haga clic en Inicio > Configuraciones.
-
Haga clic en Panel de Control.
-
Haga clic en el icono Vídeo en el Panel de
Control.
-
Haga clic en Propiedades de vídeo >
Configuración.
-
Haga clic en “Cambiar Tipo de Monitor” o “Propiedades
Avanzadas”, según la versión del Windows.
-
Haga clic en la opción de Monitor si tiene la
opción “Propiedades Avanzadas” del Windows 95.
-
Busca por botón CAMBIAR cerca de la selección de
TIPO DE MONITOR.
-
Haga clic en “instalar desde disco”, busca en
los directorios hasta encontrar el fichero
creado para los archivos ZIP o INF. (Busca en el
fichero AOC y selecciona cualquier archivo tipo
INF).
-
Selecciona el botón “Mostrar todos los archivos”.
-
En el guía a la derecha de la pantalla se ve los
monitores AOC. Elija la opción apropiada.
-
Haga clic en el botón “ACEPTAR” el la ventana de
selección del dispositivo. El drive se instalará.
Al final haga clic en el botón “ACEPTAR”de las
“Propiedades de Pantalla”.
-
Reinicie a la computadora para que los cambios
surtan efecto.
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P |
Para Windows 98:
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R |
-
Haga clic en Inicio > Configuración.
-
Haga clic en Panel de Control.
-
Haga clic en el icono “Vídeo” en el Panel de
Control.
-
Haga clic en Propiedades de vídeo >
Configuración.
-
Haga clic en el botón “Avanzadas”.
-
Haga clic en la opción “Monitor”.
-
Busca por botón CAMBIAR.
-
Selecciona la opción “Mostrar todos los archivos”.
-
Haga clic en “instalar desde disco”.
-
Escriba “C:\ AOC”
-
Haga clic en Aceptar de la ventana “Instalar
desde disco”.
-
Selecciona la opción “Mostar todos los
dispositivos”.
-
Selecciona el modelo del monitor en las opciones.
-
En la ventana de actualización de drivers usted
encontrara el modelo de monitor y la
localización de la configuración. Haga clic en
continuación.
-
Haga clic en “Finalizar”.
-
Haga clic en “Cerrar”.
-
Reinicie a la computadora para que los cambios
surtan efecto.
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P |
Para Windows
ME: |
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R |
-
Haga clic en Inicio > Configuraciones.
-
Haga clic en Panel de Control.
-
Haga clic en el icono “Vídeo” en el Panel de
Control.
-
Haga clic en Propiedades de vídeo >
Configuración.
-
Haga clic en el botón “Avanzadas”.
-
Haga clic en la opción “Monitor”.
-
Busca por botón “Cambiar”.
-
Selecciona a la opción “Localizar”
-
Selecciona la opción “Mostrar todos los archivos”.
-
Haga clic en “instalar desde disco”.
-
Escriba “C:\ AOC”.
-
Haga clic en Aceptar de la ventana “Instalar
desde disco”.
-
Selecciona la opción “Mostar todos los
dispositivos”.
-
Selecciona el modelo del monitor en las opciones.
-
En la ventana de actualización de drivers usted
encontrara el modelo de monitor y la
localización de la configuración. Haga clic en
continuación.
-
Haga clic en “Finalizar”.
-
Haga clic en “Cerrar”.
-
Reinicie a la computadora para que los cambios
surtan
efecto.
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P |
Para Windows
2000: |
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R |
-
1. Haga clic en Inicio > Configuraciones.
-
Haga clic en Panel de Control.
-
Haga clic en el icono “Vídeo” en el Panel de
Control.
-
Haga clic en Propiedades de vídeo >
Configuración.
-
Haga clic en el botón “Avanzadas”.
-
Haga clic en la opción “Monitor”.
-
Busca por botón “Propiedades”.
-
Selecciona a la opción “Driver”.
-
Selecciona la opción “Actualizar Driver”.
-
Haga clic en el “UPDATE DRIVER WIZARD” (asistente
de actualización del driver).
-
Haga clic en "DISPLAY A LIST OF KNOWN DRIVERS" (Opciones
de drivers conocidos).
-
Selecciona la opción “Mostar todos los
dispositivos”.
-
Haga clic en “instalar desde disco”. A
continuación escriba “C:\ AOC”.
-
Haga clic en “Buscar en el disco”
-
Selecciona el modelo del monitor en las opciones.
-
En la ventana "DIGITAL SIGNATURE NOT FOUND"
(Firma digital no reconocida), haga clic en
“YES”.
-
Haga clic en “Finalizar”.
-
Haga clic en “Cerrar”.
-
Reinicie a la computadora para que los cambios
surtan efecto.
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P |
Estoy intentado instalar el driver, pero las
propiedades del monitor están deshabilitadas/
inactivas (Solamente para Windows 2000) |
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R |
Verifica si la tarjeta de video esta instalada y
configurada correctamente. Por favor llame al
revendedor o fabricante de la tarjeta de vídeo para
ayudarlo si tienes duda.
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P |
¿Hay driver para
Macintosh en el sitio de la AOC? |
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R |
Para utilizar el monitor en Macintosh, necesita
instalar el controlador de dispositivos (driver)
Plug & Play incluso en el sistema operativo
Macintosh. Para informaciones acerca de la
instalación llame a la asistencia técnica del
fabricante de la computadora.
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P |
No puedo oír el sonido
de los parlantes del monitor. (Solamente para
modelos de monitores con parlantes). |
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R |
Certificase si las conexiones del cable de audio
están prendidas correctamente a la computadora y
al monitor. Los parlantes pueden ser probados
utilizando una radio portable o un walkman como
fuentes de sonido.
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P |
El audio del monitor no está bien, pero el monitor
funciona correctamente. ¿Es necesario cambiar el
monitor o solamente los parlantes? ¿Qué debo hacer? |
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R |
Para utilizar el monitor en Macintosh, necesita
instalar el controlador de dispositivos (driver)
Plug & Play incluso en el sistema operativo
Macintosh. Para informaciones acerca de la
instalación llame a la asistencia técnica del
fabricante de la computadora.
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P |
La pantalla se presenta el siguiente error: “Error
de calibración de transparencia” ("Transparency
Calibration Error") |
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R |
Para evitar que se pase otra vez el mensaje
de error, ponga el scanner en el modo patrón (valor
predeterminado del adaptador), que debe estar en
superficie plana. En Scan Easy Window, haga clic en
el icono o en la barra de herramientas.
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P |
¿Qué es el error 7 o
Error de Calibración de Transparencia? |
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R |
Es un fallo interno del hardware del scanner. Por
favor contacta a la asistencia técnica o verifica
las informaciones de garantía.
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P |
El freno está en la posición destrabada, pero
todavía se presenta “Error código 10” |
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R |
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Verifica las conexiones del cable de datos del
scanner con la computadora.
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Verifica si el driver del scanner está
correctamente instalado.
-
Si las conexiones y el driver están
correctamente instaladas, puede ser un problema
óptico del scanner. Por favor llame a la
asistencia técnica o verifica las informaciones
de garantía.
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P |
¿El scanner funcionará
con Windows ME o 2000? |
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R |
Sí, es compatible con el Windows ME o 2000 y usted
podrá
utilizar el mismo driver que viene junto al scanner.
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